Política de privacidade


A Vilas Bistrot garante um trabalho pautado na ética e no respeito aos clientes. Garantimos a confiabilidade das informações e a total segurança para realizar suas compras com comodidade, rapidez e facilidade.

Para você comprar de forma segura e com total tranquilidade, a Velas Bistrot adota o certificado de segurança “Comodo InstantSSL”, autoridade mundial em segurança pela internet.
Além deste, nossos servidores também utilizam o certificado do padrão SSL Seguro 128 bits, o mesmo utilizado pelos bancos, um sistema que permite compras on-line com absoluta segurança. Esse certificado é um software que permite criptografar (técnica pela qual a informação pode ser transformada da sua forma original para outra ilegível) seus dados no momento em que você os envia para nosso servidor. Seu nome, endereço, cidade e dados do cartão de crédito tornam-se impossíveis de serem identificados por terceiros, pois somente o seu computador e o nosso servidor entendem.
Nosso site é de extrema confiança, nele você escolhe seu produto, finaliza a compra e recebe no seu endereço, com segurança e conforto.

RECEBEU E-MAILS DUVIDOSOS?
Recebeu e-mail de confirmação de pedido da Velas Bistrot, mas não fez a compra? A Velas Bistrot somente envia e-mails de confirmação após a finalização da sua compra, com o número do seu pedido e sem download de arquivos. Caso você tenha recebido um e-mail questionável, não abra e nem clique em links e também não autorize downloads.
Caso tenha feito um pedido conosco, enviamos e-mails em todos os status do seu pedido, assim, você pode acompanhar quando será sua entrega.
Ressaltamos também que a Velas Bistrot não solicita confirmação de dados por meio de e-mail, sendo assim, não responda a este tipo de mensagem. O banco de dados da Velas Bistrot é protegido contra qualquer tipo de ação criminosa, com 100% de segurança.

USO DAS INFORMAÇÕES
A Velas Bistrot não divulga nem comercializa os dados pessoais dos clientes.
Compreendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e que cabe a nós devolver ao cliente o mesmo respeito. As informações serão utilizadas somente pela empresa, para conferir e facilitar o preenchimento do pedido, fazer análise de perfis e estatísticas visando a melhoria das operações do site, envio de conteúdo, comunicados, materiais promocionais e informações.

CADASTRO E MATERIAL PROMOCIONAL
O cadastro de e-mail dos clientes será utilizado para divulgação de informações, promoções e lançamentos, somente com a autorização do cliente.

 

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